- ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG
- Khách hàng còn giữ hóa đơn mua hàng, có để lại thông tin khách hàng khi mua hàng
- Thời gian đổi hàng trong vòng 03 – 05 ngày kể từ ngày nhận hàng
- Hàng đổi phải còn nguyên tem, nhãn mác, không có mùi lạ, chưa qua sử dụng
- Chỉ hỗ trợ đổi hàng tối đa 1 lần/ cho một đơn hàng mới.
- Trường hợp shop gửi sai sản phẩm, hàng hóa có lỗi chủ quan do nhà sản xuất CÔNG TY CỔ PHẦN S:MARTZ sẽ chịu toàn bộ chi phí đổi hàng hai chiều
- Trường hợp khách nhận hàng không ưng ý sản phẩm muốn đổi size, đổi mẫu, đổi sản phẩm… thì phải chịu hoàn toàn chi phí đổi hàng và thanh toán cho bên hãng vận chuyển
- GIÁ TRỊ ĐỔI HÀNG
- CÔNG TY CỔ PHẦN S:MARTZ chỉ hỗ trợ đổi hàng sang sản phẩm mới có giá trị ngang hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm đổi
- ĐỊA ĐIỂM ĐỔI HÀNG
- Khách hàng có thể đổi hàng tại cửa hàng.
- Đối với khách hàng muốn đổi hàng online vui lòng gửi hàng về địa chỉ ghi trên đơn hàng (phần người gửi hàng) hoặc liên hệ hotline: 0878133866 để được hướng dẫn quy trình làm đổi hàng
- TRẢ HÀNG
- CÔNG TY CỔ PHẦN S:MARTZ không hỗ trợ trả hàng để hoàn tiền trong bất cứ trường hợp nào.